Combien de temps faut-il pour créer un site internet d'artisan ?

La réponse courte

Le délai de création d'un site désigne le temps qui sépare la commande de la mise en ligne. Il ne dit rien du temps nécessaire pour apparaître sur Google, qui obéit à une autre logique et se compte autrement.

Pour un site vitrine de quelques pages, comme en ont besoin la plupart des artisans, le travail du prestataire tient en quelques jours : rédiger, monter les pages, préparer les photos, brancher le formulaire, publier. Un projet qui dure deux mois a presque toujours passé la plupart de ce temps à attendre quelque chose ou quelqu'un, et très peu à être fabriqué.

Où passe le temps dans un projet qui traîne ?

Les textes qu'on promet d'écrire

C'est la première cause de retard, et de loin. Le prestataire livre la maquette, puis attend que l'artisan rédige sa présentation et ses pages de prestations. L'artisan, lui, rentre du chantier à dix-neuf heures et repousse d'une semaine, puis d'une autre. Un site sans textes ne peut pas partir en ligne, et des semaines s'écoulent ainsi sans que personne ne soit vraiment en faute.

Les photos qu'on n'a pas

Deuxième blocage : les réalisations à montrer. L'artisan sait qu'il a fait de beaux chantiers, mais les photos dorment dans un ancien téléphone, ou n'existent pas. On décide d'attendre le prochain chantier. Notre article sur les photos de chantier donne la méthode pour constituer une réserve sans y penser.

Les validations qui tournent en rond

Une maquette envoyée par mail, des remarques au compte-gouttes, une nouvelle version, d'autres remarques. Sans date butoir et sans un seul décideur côté client, la relecture peut durer plus longtemps que la fabrication. Le phénomène s'aggrave quand l'avis du conjoint puis celui de l'associé arrivent chacun de leur côté.

Les accès techniques perdus

Quand l'artisan possède déjà un nom de domaine, il faut pouvoir le faire pointer vers le nouveau site. Si les identifiants sont perdus, ou si le domaine est enregistré au nom d'un ancien prestataire, la mise en ligne attend. Récupérer un domaine peut prendre bien plus longtemps que construire le site lui-même.

Les étapes d'un projet, avec leurs blocages

Comment tenir sept jours ouvrés ?

Nous avons construit notre façon de travailler autour des blocages décrits plus haut. Le premier jour, un appel de trente minutes : votre métier, vos réalisations, votre zone, vos clients. Nous prenons les notes, et c'est nous qui rédigeons les textes. La plus longue des attentes disparaît ainsi.

Les deuxième et troisième jours, vous nous envoyez vos photos, par mail ou par messagerie, telles qu'elles sont. Le cadrage et l'allègement des images sont à notre charge. Pendant ce temps, la rédaction et la maquette avancent en parallèle. Vous relisez ensuite le site complet, une fois, et nous publions le septième jour ouvré.

Deux choix rendent ce délai tenable. Nos formules ont un contenu fixé d'avance, ce qui supprime la négociation du périmètre en cours de route. Et la date de mise en ligne est écrite sur le devis. Pendant les trente jours qui suivent, les corrections restent possibles, ce qui évite de bloquer la publication pour un mot à changer.

Ce que vous pouvez préparer avant de commander

Quel que soit le prestataire, quelques minutes de préparation font gagner des jours. Retrouvez les identifiants de votre nom de domaine si vous en avez un, ou au moins le nom du bureau d'enregistrement qui le gère. Rassemblez dans un même dossier les photos de vos chantiers récents, même prises à la volée.

Faites aussi une liste de vos prestations, dans l'ordre où vous voulez en vendre davantage, et des communes où vous acceptez d'intervenir. Notez enfin qui validera le site de votre côté. Une seule personne qui tranche vaut mieux que trois avis contradictoires.

Les délais qui doivent alerter

Un délai très court peut cacher un site monté sur un gabarit générique, avec des textes passe-partout que vous retrouverez sur d'autres sites. Demandez qui rédige les textes, et à partir de quoi. Une page qui pourrait servir à n'importe quel artisan d'un autre métier ne vous servira pas.

Un délai long sans calendrier écrit doit aussi faire réagir. « Comptez quelques semaines » ne vous protège de rien. Exigez une date de mise en ligne, et la liste de ce que vous devez fournir pour qu'elle soit tenue. Si le retard vient de votre côté, vous le saurez ; s'il vient du prestataire, vous aurez un engagement à lui rappeler.

Le prix et le délai se répondent souvent. Notre article sur le prix d'un site internet pour artisan montre ce que contient chaque tranche du marché, et donc le travail qu'il est raisonnable d'attendre pour chaque budget.

Le cas particulier de la refonte

Refaire un site existant ajoute une étape : lister les adresses des anciennes pages et prévoir leur redirection vers les nouvelles, pour ne pas perdre la place acquise sur Google. Sur un site vitrine, cette liste tient sur une feuille et ne rallonge pas beaucoup le projet.

La refonte bute plus souvent sur les accès. Le domaine, l'hébergement et parfois la messagerie dépendent de l'ancien prestataire, qu'il faut joindre. Notre article sur la refonte d'un site d'artisan détaille ce qu'il faut récupérer avant de toucher à quoi que ce soit.

Mise en ligne et classement, deux horloges

Un site en ligne n'est pas encore un site trouvé. Google doit d'abord le découvrir, puis décider sur quelles recherches le montrer, et cette seconde horloge tourne bien plus lentement que la première. Elle dépend de la concurrence de votre métier dans votre secteur, de votre fiche Google et de l'ancienneté du domaine.

Aucun prestataire sérieux ne peut promettre une date d'apparition en tête des résultats. Méfiez-vous de celui qui le fait. Ce qu'on peut promettre, c'est la date à laquelle le site existe, propre et complet, prêt à être découvert.