Le site internet d'un paysagiste à Marseille : la sécheresse commande

Un client qui cherche au rythme des saisons

Le paysagiste marseillais reçoit deux sortes d'appels qui n'ont presque rien en commun. Le premier vient d'un propriétaire de villa qui a reçu un courrier de la mairie, ou qui voit la garrigue gagner sa clôture à l'approche de l'été. Il lui faut quelqu'un vite, et il tape « débroussaillage Marseille » ou « débroussaillement obligatoire » sur son téléphone. Le second vient d'un couple qui vient d'acheter une maison avec un terrain pelé et qui rêve d'un jardin. Celui-là prend des semaines, enregistre des photos d'oliviers et de lavandes, compare plusieurs paysagistes avant de demander un devis de création.

Entre les deux, un troisième client passe souvent inaperçu : celui qui cherche « entretien jardin » parce que la haie de pittosporum déborde sur le trottoir ou que le mistral a cassé une branche de pin au ras de la toiture. Sa demande paraît modeste, mais c'est elle qui débouche le plus souvent sur un passage régulier.

Un site qui présente le paysagiste avec une seule page « nos services » répond mal aux trois. Le propriétaire pressé ne trouve pas le mot débroussaillement, le couple ne voit aucune création aboutie, et le troisième ne comprend pas qu'on peut revenir chez lui toute l'année.

Débroussaillement obligatoire : qui doit le faire, et avant quand ?

L'obligation légale de débroussaillement, souvent abrégée OLD, est la règle qui impose au propriétaire d'un terrain proche d'un espace boisé de réduire la végétation autour de ses constructions pour limiter la propagation d'un incendie. Selon la fiche de service-public.fr, elle concerne les terrains situés à moins de 200 mètres d'un massif, d'une lande ou d'une garrigue exposés au risque, et s'applique sur au moins 50 mètres autour de la maison. Le propriétaire en reste responsable, et le débroussaillement peut déborder sur la parcelle du voisin.

À Marseille, la question touche tous les quartiers qui bordent un massif : les villas des Camoins et de La Treille au pied du Garlaban, Château-Gombert et les Mourets sous la chaîne de l'Étoile, Luminy, la Panouse ou les Goudes à la lisière des Calanques. Le client de ces secteurs ignore souvent la profondeur exacte à traiter, ce qu'on a le droit de garder, l'élagage des arbres conservés, l'évacuation des rémanents. Il tape sa question telle quelle dans Google.

Le paysagiste qui écrit une page claire sur ce sujet, en renvoyant à la source officielle plutôt qu'en inventant ses propres règles, capte un client inquiet au moment précis où il cherche. La page gagne à montrer un avant et un après sur une parcelle en pente, à préciser si l'entreprise broie sur place ou évacue les végétaux, et à dire jusqu'à quelle date elle prend encore des chantiers avant l'été.

Jardin sec et arrêtés sécheresse, un argument à écrire noir sur blanc

Presque chaque été, un arrêté préfectoral limite l'arrosage dans les Bouches-du-Rhône. Le particulier peut vérifier la situation de sa commune sur VigiEau, le service public qui recense les restrictions en cours. Le gazon qui jaunit en juillet et les arbustes grillés au bout d'une saison deviennent alors des raisons d'appeler un professionnel.

Le client ne connaît pas toujours le terme de jardin sec, mais il comprend très bien la promesse : un jardin qui tient sans arrosage quotidien. Le site d'un paysagiste marseillais peut nommer les végétaux qui s'y prêtent, cistes, romarins, sauges arbustives, gauras, oliviers, graminées, expliquer le paillage minéral ou le goutte à goutte programmé, et montrer un massif photographié en août, pas seulement au printemps.

Vendre le contrat d'entretien plutôt que la seule création

Une création de jardin se facture une fois. Un contrat d'entretien revient chaque saison, remplit l'agenda en hiver et crée une relation avec le client qui recommandera l'entreprise à ses voisins. Le site du paysagiste gagne donc à mettre l'entretien au même niveau que la création, alors que la plupart des sites du métier le relèguent en bas d'une liste.

Pour que l'entretien se vende en ligne, le client doit savoir à quoi il s'engage. La page gagne à décrire un passage type à chaque saison : débroussaillement et nettoyage au printemps, contrôle de l'arrosage et taille des haies en été, plantations et paillage à l'automne, taille des arbres en hiver. Elle précise qui évacue les déchets verts, si les produits sont compris, et comment on résilie.

Le formulaire de contact peut enfin demander la surface du terrain et une photo du jardin. Le paysagiste chiffre plus vite, et le client qui a pris le temps d'envoyer sa photo est un client déjà engagé.

Ce que le client d'un paysagiste objecte au téléphone

« Je peux bénéficier du crédit d'impôt ? »

La question tombe dans presque chaque premier échange. Le crédit d'impôt pour les services à domicile couvre les petits travaux de jardinage, débroussaillage compris, à condition de passer par une structure habilitée. La création d'un jardin neuf relève d'une autre logique. Le client qui l'ignore compare un devis de création à un tarif horaire de jardinier défiscalisé, et trouve le paysagiste trop cher. Une rubrique du site qui dit clairement quelles prestations l'entreprise facture dans ce cadre, si elle y est habilitée, évite ce malentendu avant même le rendez-vous.

« Je veux une pelouse bien verte, même en août »

Le client arrive avec l'image d'un gazon anglais vu dans un magazine, et le paysagiste sait que ce gazon demandera un arrosage que les restrictions interdiront peut-être dès juillet. Dire non au téléphone passe mal. Une page qui montre des alternatives réelles, prairie de graminées, couvre-sols résistants au piétinement, zones gravillonnées autour d'un olivier, prépare le terrain. Le client arrive au rendez-vous en sachant déjà qu'un jardin marseillais ne se dessine pas comme un jardin normand.

Quelles pages ouvrir sur le site d'un paysagiste marseillais ?

L'arborescence suit les recherches du tableau plus haut. Chaque page porte le nom de la prestation tel que le client le tape, et ses propres photos :

• une page débroussaillement, avec la règle expliquée simplement et le lien vers la source officielle ;
• une page création de jardin, illustrée par des réalisations suivies dans le temps ;
• une page jardin sec et arrosage économe, qui nomme les végétaux et les systèmes posés ;
• une page taille et élagage, si l'entreprise grimpe ou travaille en nacelle ;
• une page entretien à l'année, qui détaille le passage type de chaque saison.

La page création peut aussi montrer les aménagements en dur qui accompagnent souvent un jardin en pente, murets de pierre sèche, allées, escaliers. Si ces travaux sont confiés à un maçon partenaire, l'article sur le site d'un maçon à Marseille montre comment ce métier présente sa part du chantier.

Côté zone, le paysagiste qui travaille surtout dans les quartiers collinaires a intérêt à le dire, en citant les secteurs où il intervient vraiment plutôt qu'une liste de communes à rallonge. L'article sur la zone d'intervention d'un artisan à Marseille explique comment l'écrire sans créer de pages vides, et celui sur la façon dont les Marseillais cherchent un artisan montre les mots qu'ils emploient vraiment.

Le budget d'un site de paysagiste, formule par formule

Le paysagiste qui débute ou qui travaille surtout en entretien trouve son compte dans la formule à 590 € : une page de présentation, une galerie saisonnière et un formulaire où le client joint la photo de son jardin. À 990 €, le site ouvre des pages séparées pour le débroussaillement, le jardin sec et l'entretien, chacune calée sur sa saison de recherche. La formule à 1 490 € convient à l'entreprise qui réalise aussi des créations complètes et de l'élagage, et veut documenter ses chantiers dans la durée.

Dans les trois cas, le site est en ligne sous sept jours ouvrés, puis maintenu pour 12 € par mois sans engagement. Ce que recouvre chaque tranche est détaillé dans notre article sur le prix d'un site internet pour artisan.