La page réalisations d'un artisan : combien de chantiers, et lesquels

La réponse courte

La page réalisations est la page du site qui présente une sélection de travaux terminés, chacun avec ses photos et une courte description. Elle joue le rôle du book chez un photographe, ou de la vitrine chez un commerçant : le visiteur y vérifie que vous savez faire ce qu'il attend.

L'erreur la plus répandue consiste à y verser tout ce qu'on a. Des dizaines de vignettes sans titre, dans l'ordre où le téléphone les a rangées. Le client fait défiler, ne reconnaît rien de précis, et repart avec une impression de volume mais aucune preuve qui le concerne.

Pourquoi six chantiers valent-ils mieux que trente ?

Parce que le visiteur ne regarde pas trente chantiers. Il regarde les premiers, cherche celui qui ressemble au sien, et décide. Si les premiers montrent un travail ancien, un chantier banal ou une photo floue, la décision se prend sur eux, quels que soient les chefs-d'œuvre rangés plus bas.

Six chantiers obligent à trier, et le tri améliore la page à lui seul. Chacun reçoit un titre, une légende, une place visible. Le client lit six histoires courtes au lieu de faire défiler une galerie, et il retient au moins celle qui le concerne.

Le chiffre n'a rien de sacré. Cinq ou huit conviennent aussi. Le principe, lui, ne bouge pas : chaque chantier affiché doit gagner sa place face à ceux que vous avez écartés.

Lesquels garder

Ceux qui ressemblent au travail que vous voulez refaire

La page réalisations oriente votre carnet de commandes. Si vous voulez davantage de rénovations de salles de bains et moins de petits dépannages, montrez des salles de bains. Le client qui voit un type de chantier en conclut que c'est votre spécialité, et vous appelle pour celui-là.

Des prestations différentes, sans dispersion

Couvrez vos deux ou trois prestations principales, avec deux chantiers chacune. Un menuisier peut montrer deux escaliers, deux cuisines et deux dressings. Un chantier isolé, qui ne correspond à rien de ce que vous proposez d'habitude, brouille le message même s'il est réussi.

Des chantiers récents et proches

Un chantier de l'an dernier rassure davantage qu'un chantier vieux de dix ans, ne serait-ce que par les finitions et les matériaux qu'il montre. Privilégiez aussi les communes où vous voulez travailler : un client qui lit le nom de sa ville sur une fiche se sent déjà dans votre zone.

Ce que chaque fiche doit dire

Une fiche de chantier tient en quelques lignes, sous deux à quatre photos. Elle commence par un titre qui nomme le travail plutôt que l'entreprise : « Rénovation d'une salle d'eau sous les toits » plutôt que « Chantier Dupont ». Suit la commune, sans adresse ni nom de client.

Vient ensuite l'histoire en deux ou trois phrases : ce qui posait problème au départ, ce que vous avez fait, ce qui a été délicat. « Pièce mansardée de quatre mètres carrés, receveur extra-plat pour garder la hauteur sous plafond, évacuation reprise sous le plancher. » Le client qui a une pièce mansardée se reconnaît immédiatement.

Terminez par la durée des travaux, et si vous l'acceptez, un ordre de budget. Notre article faut-il afficher ses prix sur son site montre comment le chantier commenté avec son coût peut remplacer une grille tarifaire dans les métiers où chaque devis diffère. Pour la prise de vue elle-même, nos conseils sur les photos de chantier détaillent le moment de chaque cliché.

Garder ou retirer, chantier par chantier

Comment légender pour Google sans écrire pour Google ?

Google ne voit pas vos photos comme un client. Il lit le texte qui les entoure et leur texte alternatif, une courte description cachée que les lecteurs d'écran prononcent aussi pour les personnes malvoyantes. Bien rempli, ce texte aide Google à comprendre ce que montre l'image.

La règle est simple : décrivez ce qu'on voit, comme vous le diriez au téléphone. « Douche à l'italienne carrelée en grès cérame gris, avec paroi vitrée fixe. » Les mots utiles, comme le type de travail et le matériau, y figurent naturellement. Évitez en revanche les suites de mots-clés répétées, du type « plombier pas cher plombier urgence plombier ». Google les repère et le client qui tombe dessus vous prend pour un amateur.

Nommez aussi vos fichiers avant de les envoyer. Un fichier appelé « douche-italienne-gres-gris.webp » en dit plus long qu'un nom automatique composé de chiffres. Le travail prend une minute par chantier.

Une seule page, ou une page par prestation

Pour un site d'une ou quelques pages, une seule page réalisations suffit, avec ses six fiches. Le client y trouve tout, et vous n'avez qu'un endroit à tenir à jour.

Quand le site comporte une page par prestation, mieux vaut répartir les chantiers : les deux salles de bains sur la page salle de bains, les deux terrasses sur la page terrasse. Le client qui arrive sur une prestation voit aussitôt la preuve qui la concerne. Le site d'un paysagiste illustre un découpage qui suit les saisons du client.

Dans les deux cas, renouvelez un chantier de temps en temps. Quand un nouveau travail dépasse le moins bon des six, il prend sa place. La page reste courte et rajeunit d'elle-même.

Quand on ne travaille pas sur chantier

La logique vaut pour tous les artisans. Un traiteur montre six réceptions, chacune avec le nombre de convives, le type d'événement et le menu servi. Une coiffeuse choisit six transformations, avec l'accord de ses clientes, en nommant la technique employée.

Le tri suit la même règle : montrer ce qu'on veut vendre davantage. Une pâtisserie qui veut développer les gâteaux de mariage les met en tête, avant les entremets du dimanche.